返金保証のご利用条件

返金保証をご利用いただける方

1. 1. 返金保証の対象は初回1回分に限ります
2. 2. 毎月お届け便を初めてご注文いただいたお客様
3. 3. すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてるお客様
4. 4. お受け取りいただいてから45日以内にお客様センター（0120-905-513）までお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様
5. 5. 初回お届け時の納品書、商品容器（未使用の商品を含みます）を弊社お客様センターへご連絡いただいてから5日以内に弊社までご返送くださったお客様
   返送先）　
   　　〒160-0014　
   　　東京都新宿区内藤町一番地　
   　　ケンジントンコート201号
   　　株式会社ピーソリューション宛

大変恐縮ながら、上記条件に当てはまらない場合、返金保証制度をご利用いただけません。ご理解のほど何卒よろしくお願いします。

返金保証額について

返金保証額の算出については以下の通りです。
ご確認ください。

毎月お届け便の初回お支払い額（商品代金のみ）が、返金保証の対象となります。(2回目以降のお支払い額は、返金対象外となります。)
送料相当分（770円（税込））、決済手数料相当分を差し引いた金額が返金対象額となります。

1. 1. お客様への返金時のお振込み手数料（実費）はお客様負担でお願いしており、お振込みの際に差し引かせていただきます。
2. 2. 商品を返送の際の送料に関しましては、お客様負担でお願いしております。

返金申請の手順

返金保証をご利用いただく場合、以下の手順にてお手続きをお願いします。

1. 1. お客様センター(0120-905-513)まで事前にお電話でご連絡ください。
   お電話のみの受付となります。
   次回お届け日の7日前までにお願いいたします。
   7日前を過ぎると、次回お届け分をお買い求めいただくことになってしまいますので、ご注意くだ
   さい。
2. 2. 納品書、商品の容器（未使用の商品を含みます。）の2点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。
   ※送料はお客様にてご負担ください。
3. 3. 納品書、商品の容器（未使用の商品を含みます。）の2点が到着後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
4. 4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
   「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行口座へ振り込みにてご返金させていただきます。